Gemeenten zijn ingevolge de Wet Maatschappelijke Ondersteuning(WMO) verplicht om een cliëntervaringsonderzoek(ceo) uit te (laten)voeren. Het onderzoek in Zaanstad met de gegevens over 2017 is onlangs afgerond. Het ceo levert een beeld op van hoe cliënten de (effecten van)zorg ervaren binnen hun gemeente.
De rapportage 2018 (met uitkomsten over 2017) is te vinden in de Onderzoeksbank op deze website onder 'Welzijn en Zorg'(zie menubalk boven).